改善３つの要素ＱＣＤ
QCDとは
Ｑは品実（Quality）、Ｃはコスト（Cost）、Ｄは納期（Delivery date）です。「改善をせよ」と言われたときに、何を改善すればよいのかを考えるときの要素になります。
QCD改善の順序
実際にこの３要素を改善していこうとしたときに、どれも大切な要素ですので、どれから改善を行えばよいのかが迷います。そこで、まずは品質の改善から行ってください。
品質の改善を行えば、クレームが少なくなり、会社の信頼が高まります。そして、注文数が増えてきます。
注文数が増えてきたら、生産が間に合わなくなり、次に納期が問題となってきます。次の改善は納期です。たくさんの注文でも納期が間に合うようになれば、これも会社の信頼アップにつながります。
最後はコストです。品質や納期をそのまま、もしくはそれらを高めつつ、コストを抑えることができるようになれば、利益が得られます。
利益は投資に回すこともできますので、さらに品質を高める競合他社との競争力も高まります。