通販の配送代行

通販事業を始めるときに見落とされがちなこと

通販事業を始めるときには、「良い商品を開発した」「他では売っていない良い商品を仕入れられるようになった」と思って始めることが多いと思います。良い商品を扱うことは、通販では必須のことだと思います。

通販におけるトータルの良さとしては、商品の良さだけでなく、電話の応対などありますが、発送までのリードタイムや配送状態の良さといた物流のことも含まれなければなりません。

通販における「配送」とは、商品を発注者にお届けすることです。そのためにも、商品をきちんと梱包することが求められます。梱包材が入った段ボールに商品を入れたり、梱包材にくるまれた商品をダンボールに入れたりします。どのようなダンボールや梱包材を使用するのかによっても、配送での品質が上下します。

配送の品質には、商品の梱包だけでなく、注文があれば素早く間違いなく発送することも大切です。棚から在庫している商品をピッキングし、梱包していきますが、間違いなく素早く行うためにはスキルや仕組みが必要です。

配送をしていると必ずミスがあると思います。配送ミスや梱包のミスを回数や原因を特定し、改善していくことが求められます。

もし、配送ミスや梱包ミスの数が減らないようであれば、サードパーティロジスティクスの配送代行にアウトソーシングしてしまう方法があります。

サードパーティロジスティクスでは、配送の専門部隊が用意されているので、自社の社員教育の手間が軽減され、ミスが少なくなります。その結果、会社の信頼性が高まり、コスト削減や売上アップにつながる可能性があります。

配送代行サービスの内容や料金のことなど、テスココンポまでお気軽にお問い合わせください。