物流代行の返品対応
返品ルール
お客様から物流代行をご契約いただくときに、「返品があった場合にどのように対応するのかという」返品ルールを取り決めます。
返品の対応
お客様にとってのお客様、つまりネット通販で購入していただいたお客様から返品のご依頼を受けたとします。そのときに、返品商品を送り返して頂くわけですが、その商品に見合った空箱と着払い伝票を送り、ご対応いただきます。
再ラッピング
他にも、返品があったときに、商品の袋が破れている場合があるとします。そのような商品には新しい袋でラッピングして、ラベルを貼り直すこともできる範囲で対応いたします。
このように、テスココンポでは細かな返品ルールに対応いたしますので、お客様の返品に関するルールをご提示ください。
テスココンポでは、このようにお客様に寄り添ったサービスを行っております。安心して物流代行をお任せください。