ネット通販向け物流代行よくあるご質問

よくあるご質問

写真撮影に立ち会うことはできますか?
出来ます。お客様のご要望に合わせたカットで撮影致します。
代金引換サービスの手配はできますか?
出来ます。運送会社様とお客様で代金引換の契約をして頂ければ、弊社で代金引換で送り状を発行致します。
返品があったときの対応をしてもらえますか?
お客様と返品ルールをご相談の上、対応致します。
当社指定の伝票を入れてもらえますか?
可能です。ご指定して頂ければ、伝票以外にチラシなども同梱可能(オプション)です。
全国の個人宅に発送してもらえますか?
可能です。北海道から沖縄まで発送可能です。
箱の中にDMを印刷していれてもらえますか?
可能です。お客様のご要望通りのDMを作成し同梱致します(オプション)。
ダンボールやクッション材の種類を選ぶことができますか?
可能です。ダンボールは多品種取扱っているので規格サイズからお選び頂くか、オーダーメイド製作することも可能です。
発送を外注していると知られたくないので、「テスココンポ」を記載してもらいたくないのですが、対応可能でしょうか?
可能です。お客様のご要望に合わせた対応を致します。
小ロットの出荷対応も可能でしょうか?
可能です。1日1件からの出荷対応を致します。
ピッキングはどのように行なっていますか?
基本、ハンディターミナルを用いて、出荷商品のバーコードをスキャンしピッキングを行なっています。取扱量によっては弊社で所有している物流機器(DAS、DPS、CMSなど)にて、商材に合わせた最適な方法でピッキングや仕分けを行います。