EC物流代行Q&A

お困りごとズバッと解決ページ

お困りごと

温度管理はできますか？

解決事例

可能です。現在も空調管理できる部屋で精密部品をお預かりしています。

お困りごと

在庫管理はどのようにしていますか？

解決事例

弊社WMSをご利用頂くことで在庫管理が可能となります。

お困りごと

1坪分の在庫なんですけど、預かって貰えるのでしょうか？

解決事例

1坪でも短期間でもお受け致します。

お困りごと

写真撮影に立ち会うことはできますか？

解決事例

出来ます。お客様のご要望に合わせたカットで撮影致します。

お困りごと

代金引換サービスの手配はできますか？

解決事例

出来ます。運送会社様とお客様で代金引換の契約をして頂ければ、弊社で
代金引換で送り状を発行致します。

お困りごと

返品があったときの対応をしてもらえますか？

解決事例

お客様と返品ルールをご相談の上、対応致します。

お困りごと

当社指定の伝票を入れてもらえますか？

解決事例

可能です。ご指定して頂ければ、伝票以外にチラシなども同梱可能（オプ
ション）です。

お困りごと

全国の個人宅に発送してもらえますか？

解決事例

可能です。北海道から沖縄まで発送可能です。

お困りごと

箱の中にDMを印刷していれてもらえますか？

解決事例

可能です。
お客様のご要望通りのDMを作成し同梱致します（オプション）

お困りごと

ダンボールやクッション材の種類を選ぶことができますか？

解決事例

可能です。ダンボールは多品種取扱っているので規格サイズからお選び頂
くか、オーダーメイド製作することも可能です。

お困りごと

発送を外注していると知られたくないので、「テスココンポ」を記載してもらいたくないの
ですが、対応可能でしょうか？

解決事例

可能です。お客様のご要望に合わせた対応を致します。

お困りごと

小ロットの出荷対応も可能でしょうか？

解決事例

可能です。1日1件からの出荷対応を致します。

お困りごと

ピッキングはどのように行なっていますか？

解決事例

基本、ハンディターミナルを用いて、出荷商品のバーコードをスキャンし
ピッキングを行なっています。取扱量によっては弊社で所有している物流
機器(DAS、DPS、CMSなど）にて、商材に合わせた最適な方法でピッキ
ングや仕分けを行います。

お困りごと

個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか？

解決事例

プライバシーマークを取得しているのでご安心下さい。