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お問い合わせ

ご契約について

BUSINESS
Q
EC物流を契約するのに最低の坪数は何坪からですか?
A
1坪から対応可能です。
Q
物流倉庫の広さは1坪から契約できますか?
A
1坪でも対応可能です。商品の取扱量が増えたら、拡張も可能です。
Q
1坪を契約した場合、料金はどれぐらいになりますか?
A
取扱う商品、入出荷頻度、契約期間により異なります。お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。
Q
宝石や腕時計などの高額商品でも対応してもらえますか?
A
対応可能です。セキュリティー方法につきましては、ご相談ください。
Q
棚卸をしてもらえますか?
A
対応可能です。年に1回の棚卸だけでなく、システムと在庫数を一致させるための定期的な棚卸にも対応いたします。
Q
宅配便はどこの業者と提携していますか?
A
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便となります。
Q
契約期間はありますか?
A
原則、1年からとなります。スポット(単発)につきましても対応可能です、ご相談ください。
Q
契約をしたい場合は、何をしたらいいですか?
A
先ずはお問い合わせ下さい。また、「EC物流代行(ネット通販代行)」でご契約までの流れをご参照ください。
Q
少ない量ですけど契約できますか?
A
小ロットから契約可能です。ご相談ください。
Q
ECサイトを立ち上げたばかりなので、毎日出荷があるかわかりませんが、契約してもらえますか?
A
毎日出荷が無くても契約可能です。ご相談ください。
Q
1日の上限は決まっていますか?
A
1日の出荷上限は決まっていません。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等の宅配便業者による集荷締め時間が早まる場合は、事前にご連絡をさせていただきます。
Q
在庫管理システムを利用できますか?
A
物流システム(WMS)をご利用いただくことで、在庫管理が可能です。
Q
物流センターの見学をさせてもらえないでしょうか?
A
事前予約制となりますが、当社物流センターをご見学いただけます。お気軽にお申しつけください。ご見学の際は、センター内の撮影(写真・動画)は禁止とさせていただいております。
Q
秘密保持契約はできますか?
A
秘密保持契約は可能です。ご相談ください。
Q
契約書をご用意していただけますか?
A
契約書を当社で準備することは可能です。ご相談ください。
Q
連絡方法はチャットで可能ですか?
A
簡易的な連絡をチャットで行うことは可能です。作業漏れを回避するため、指図(入荷・出荷・付帯等)のご依頼につきましては、データ受け渡しとなります。
Q
連絡方法はLINEで可能ですか?
A
お断りさせていただいております。
Q
火災保険や地震保険には入っていますか?
A
加入しています。取扱う商材により保険内容も異なりますのでご相談ください。
Q
大規模のECサイトを運営しています。現在のEC物流業者が手狭になりテスココンポに乗り変えたいのですが、対応してもらえますか?
A
対応可能です。先ずはご相談ください。必要に応じ「秘密保持契約」を締結し、ご契約のための質問表をお渡しします。
Q
契約からEC物流センター開所まで、どれぐらいの期間がかかりますか?
A
規模により異なりますが、小規模でタイミングが良ければ2~3日で開所できる場合もあります。ご相談ください。
Q
契約からEC物流センター開所までの流れを教えてください。
A
契約⇒人員配置⇒開設・移設打合せ⇒開設・移設日程設定⇒商品入荷・入庫⇒在庫登録⇒開設
※在庫登録までの期間に物流システム(WMS)のデータ送信テスト等を実施します
その他のよくあるご質問
お電話をいただく場合は、当社の担当者に
「EC物流代行を依頼したい」とお伝えください。
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048-550-2141
営業時間:9:00 ~ 17:30
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